Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Jede Marke hat ihre eigenen Vorzüge, diese sind abhängig vom Träger des Haares und der jeweiligen Pflege.

Die hairoyal^® luxus linie ist unsere Top-Qualität aus russischem Remy-Echthaar. Das Haar ist super weich und perfekt für eine voluminöse Haarverlängerung. Hier sind die Extensions dick bis in die Spitzen und geeignet für dünnes und dickes Eigenhaar.

Die hairoyal^® basis linie besteht aus indischem Remy-Echthaar. Hierin finden Sie eine gute Haarqualität für den kleineren Geldbeutel. Die Extensions benötigen ausreichend Pflege, sind auslaufend in den Längen und Spitzen und ideal für dünneres Eigenhaar geeignet.

Die Marke she Hair Extensions ist ebenfalls eine sehr gute Haarqualität, aus indischem Remy-Echthaar. Die Extensions sind auslaufend in den Längen und Spitzen und geeignet für dickeres Eigenhaar.

Jede Marke hat ihre eigenen Vorzüge, diese sind abhängig vom Träger des Haares und der jeweiligen Pflege.

Die hairoyal^® luxus linie ist unsere Top-Qualität aus russischem Remy-Echthaar. Das Haar ist super weich und perfekt für eine voluminöse Haarverlängerung. Hier sind die Extensions dick bis in die Spitzen und geeignet für dünnes und dickes Eigenhaar.

Die hairoyal^® basis linie besteht aus indischem Remy-Echthaar. Hierin finden Sie eine gute Haarqualität für den kleineren Geldbeutel. Die Extensions benötigen ausreichend Pflege, sind auslaufend in den Längen und Spitzen und ideal für dünneres Eigenhaar geeignet.

Die Marke she Hair Extensions ist ebenfalls eine sehr gute Haarqualität, aus indischem Remy-Echthaar. Die Extensions sind auslaufend in den Längen und Spitzen und geeignet für dickeres Eigenhaar.

Indisches Echthaar (hairoyal^® basis linie und she Hair Extensions) ist weltweit beliebt wegen seiner natürlichen Dicke, Geschmeidigkeit und leichten Wellenstruktur. Es stammt meist von Tempelspenden, ist chemisch unbehandelt (Virgin Hair) und lässt sich hervorragend färben und stylen. Da indisches Haar in seiner natürlichen Form meist dunkelbraun bis schwarz ist, eignet es sich gut für glatte oder leicht gewellte Frisuren. Es wirkt sehr natürlich und fällt leicht, was es ideal für eine dezente, authentische Haarverlängerung macht.

Russisches Echthaar (hairoyal^® luxus linie) gilt als besonders hochwertig und exklusiv, da es fein, seidig und sehr weich ist. Es stammt häufig aus ländlichen Regionen Russlands, wo Frauen ihr unbehandeltes Haar verkaufen. Die Farben reichen von Hellblond bis Mittelbraun, was es besonders attraktiv für den europäischen Markt macht. Russisches Haar hat eine natürliche Glätte oder sehr leichte Wellen und ist bekannt für seine Langlebigkeit und das edle Finish.

Indisches Echthaar (hairoyal^® basis linie und she Hair Extensions) überzeugt durch seine natürliche Leichtigkeit und eine sanfte Naturwelle, die dem Haar eine schöne Bewegung verleiht. Anders als bei komplett glattem Haar (asiatisch) sorgt diese Wellenstruktur dafür, dass die Extensions nach dem Einsetzen lebendig und natürlich fallen, statt einfach gerade herabzuhängen. Indisches Haar lässt sich gut anpassen, färben und stylen, ohne an Qualität zu verlieren. Auch bei regelmäßiger Nutzung und Pflege bleibt es geschmeidig und strapazierfähig – ideal für eine authentische, langanhaltende Haarverlängerung.

Russisches Echthaar (hairoyal^® luxus linie) zeichnet sich durch seine außergewöhnliche Weichheit, Feinheit und gleichzeitig hohe Strapazierfähigkeit aus. Es ist besonders beliebt, da es sich sehr natürlich anfühlt und dem europäischem Eigenhaar in Struktur und Optik stark ähnelt. Die Haare sind nahezu Double Drawn, was bedeutet, dass sie von oben bis in die Spitzen fast gleichmäßig dick sind – dadurch wirken die Extensions besonders voll und hochwertig. Durch die schonende Verarbeitung bleibt die Haarstruktur intakt, was zu einer langen Lebensdauer und einem dauerhaft gepflegten Aussehen führt. Wer auf der Suche nach einer luxuriösen, langlebigen Haarverlängerung ist, wird mit russischem Echthaar lange Freude haben.

Wir bieten über 100 verschiedene Haarfarben an, um jeder Haarstruktur und jedem Farbwunsch gerecht zu werden – von natürlichen Blond- und Brauntönen bis hin zu kräftigen Trendfarben. Je nach Marke, Anbringungsmethode, Länge und Struktur kann die Farbauswahl variieren.

Damit Sie die perfekte Nuance für Ihre Haarverlängerung finden, unterstützen wir Sie gern persönlich bei der Auswahl. Nutzen Sie dafür einfach unseren Chat, schreiben Sie uns eine E-Mail an info@hairoyal.de oder rufen Sie uns direkt unter +49 351 8106212 an – wir beraten Sie kompetent und individuell.

Um Ihren perfekten Extensions-Farbton zu finden bieten wir Ihnen 4 Möglichkeiten an:

In unserem Shop finden Sie unter Farben eine Gesamt-Übersicht all unserer Natural-, Bi-Colour-, Fantasy- und Shatush-Extensions. Diese wird immer auf dem aktuellsten Stand gehalten, sodass die Farben mit unseren vorrätigen Strähnen übereinstimmen.

Sie können einen Farbring bestellen, um die Farbe von Ihrem Eigenhaar perfekt zu bestimmen. (Ein Tipp: In unseren Startersets ist jeweils ein Farbring enthalten.) Sollten Sie den Ring danach nicht mehr benötigen, bieten wir Ihnen ein Rückgaberecht von 100 Tagen an.

Außerdem können Sie uns jederzeit gern ein Foto zukommen lassen. Nehmen Sie hierzu einfach Ihr offenes Eigenhaar (am besten vom Hinterkopf) im Tageslicht auf und senden Sie es uns in unserem Chat oder per E-Mail an: info@hairoyal.de.

Des Weiteren können Sie uns jederzeit gern eine Eigenhaar- oder Extensionssträhne per Post zusenden. Die Adresse lautet:

Wir suchen dann direkt in unserem Lager einen passenden Farbton für Sie heraus.

Eine ganz genaue Empfehlung zur benötigten Haarmenge kann Ihnen letztlich nur Ihr Friseur geben, da er Ihr Eigenhaar, Ihre Haarstruktur, Haardichte und den gewünschten Look am besten kennt. Die Menge der Extensions richtet sich immer nach dem individuellen Ausgangshaar und dem gewünschten Volumen oder der gewünschten Verlängerung.

Erfahrungswerte aus unserem Kundenkreis zeigen jedoch folgende Richtwerte: Bei Bonding- oder Microring-Extensions werden im Durchschnitt 120 bis 150 Strähnen verwendet, um ein natürliches und gleichzeitig volles Ergebnis zu erzielen.
Bei Tape-Extensions greifen die meisten Kundinnen zu 12 bis 15 Packungen, abhängig davon, ob nur eine Verdichtung oder eine komplette Verlängerung geplant ist.
Bei der Arbeit mit Tressen – also vernähtem Echthaar – reichen in der Regel 1 bis 2 Tressen, wobei auch hier die Haarfülle und -länge entscheidend sind.

Sie können jederzeit in unserem Shop bestellen.
Wir nehmen Ihre Bestellung auch gern persönlich entgegen. Diese können Sie uns von Montag bis Freitag zwischen 09:00 - 18:00 Uhr via Chat, per E-Mail an info@hairoyal.de oder am Telefon +493518106212 durchgeben.

Bei jeder Onlinebestellung erhalten Sie automatisch eine Bestellbestätigung per E-Mail zugesendet. Jede Bestellung, egal ob online oder am Telefon, erhält am Versandtag automatisch eine Sendungsverfolgung per E-Mail an die hinterlegte E-Mail-Adresse.

Nein. Sie können jederzeit auch ohne ein Kundenkonto im Shop oder bei uns persönlich bestellen.

Sollten Sie die Zahlungsart Kauf auf Rechnung nutzen wollen, müssten Sie sich bitte ein Kundenkonto anlegen.

Wir bieten Ihnen viele verschiedene Zahlungsarten an: Paypal, Nachnahme (Bar beim Boten zzgl. Gebühr), Vorkasse (Vorabüberweisung), Rechnungskauf, Sofortüberweisung, Kreditkarte, Lastschrift (nur für Geschäftskunden) und Bar-/ EC-Zahlung (in unserem Shop in Dresden).

Bitte legen Sie sich hierfür zuerst ein Kundenkonto an, diese Zahlungsart kann nicht ohne ein Kundenkonto genutzt werden. Führen Sie dann Ihre Bestellung durch und wählen Sie beim Bestallabschluss unter Zahlungsarten den „Rechnungskauf“ aus. Folgen Sie dann einfach den weiteren Schritten.

Nach dem Versand Ihrer Bestellung haben Sie 14 Tage Zeit die Rechnung auszugleichen. Nutzen Sie hierfür bitte ausschließlich die Daten, welche Sie per Bestellbestätigung als E-Mail erhalten oder auf der Rechnung in Ihrem Paket finden.

Via Kauf auf Rechnung ist bitte folgendes zu beachten:

Beachten Sie bitte, dass diese Zahlungsart nur innerhalb von Deutschland und nur für Privatkunden zur Verfügung steht.

Registrieren Sie sich einfach auf unserer Seite und vergeben Sie sich ein Passwort.

Die Lieferanschrift muss gleich der Rechnungsanschrift sein, damit niemand Fremdes mit Ihrem Account Bestellungen aufgeben kann.

Wenn Sie in den letzten Tagen viele Bestellungen via Kauf auf Rechnung getätigt haben, könnte es sein, dass im Hintergrund die automatische Prüfung von unserem Partner UNZER, eine vorübergehende Sperre eingerichtet hat. Diese kann auch einen Tag später wieder weg sein!

Funktioniert es trotz aller beachteten Punkte nicht, können Sie Ihre Bestellung gern telefonisch per Nachnahme, Vorkasse, oder auch via Paypal aufgeben (hier können Sie meist auch die Zahlung nach 30 Tagen vereinbaren).

Innerhalb von Deutschland versenden wir ab 150 EUR Warenwert kostenfrei an Sie. Darunter fallen 5,95 EUR Gebühr an.
Außerhalb von Deutschland versenden wir gern ab 200 EUR Warenwert kostenfrei an Sie, darunter fallen Gebühren von 12,50 EUR an.

Eine detailliertere Auflistung finden Sie hier.

Gern informieren wir Sie persönlich über aktuelle Angebote per E-Mail. Melden Sie sich einfach zu unserem Newsletter an.

Außerdem bieten wir Monats-Rabattgutschriften an. Das heißt, wenn Sie innerhalb von einem Monat über 150 EUR Netto-Warenwert bei uns bestellen, erhalten Sie im Folgemonat eine Gutschrift. Je mehr Sie bestellen, desto höher fällt Diese aus. Bis zu 10 % Rabatt sind hierbei möglich.

Wir bieten Ihnen für original verschlossene Waren einen Rückgabezeitraum von 100 Tagen nach dem Kauf an.

Schicken Sie Waren, welche Sie nicht benötigen, einfach original verschlossen und ausreichend frankiert innerhalb von 100 Tagen nach dem Kauf an uns zurück.

Jederzeit gern. Sollte bspw. eine Haarfarbe noch nicht ganz zu Ihnen passen, lassen Sie die Verpackung der Extensions einfach zu und wir tauschen diese gern für Sie aus.

Sobald eine Retour bei uns eingegangen ist, prüfen wir Diese. Danach weisen wir Ihre Rückzahlung umgehend an, dies geschieht in der Regel alles taggleich.

Die Zahlung wird Ihnen auf die gleiche Weise erstattet, wie Sie diese an uns getätigt haben.
Ein Tipp: Wenn Sie per Nachnahme bestellt haben, teilen Sie uns bitte Ihre Bankverbindung per E-Mail mit.

Ja. Wir bieten auf unser Haar eine Garantie von 4 bis 6 Monaten ab dem Kauf an, wenn diese korrekt behandelt wurden.

Auf elektronische Geräte bieten wir einen Garantiezeitraum von 6 Monaten nach dem Kauf an.

Extensions können von jeder Frau und auch von jedem Mann getragen werden, ganz unabhängig von Alter oder Haartyp. Ob Sie sich längeres Haar, mehr Volumen oder einfach eine typverändernde Frisur wünschen – mit Extensions lassen sich Ihre Haarträume flexibel und individuell umsetzen.

Sie möchten sich den Wunsch nach einer volleren oder längeren Haarpracht erfüllen? Dann sind Extensions genau das Richtige für Sie! Mit der passenden Methode und hochwertigen Echthaarsträhnen entsteht ein natürlicher Look, der sich perfekt in Ihr Eigenhaar einfügt und Ihre Persönlichkeit unterstreicht.

Wir empfehlen eine Eigenhaarlänge von mindestens 10 cm, damit die Verbindungsstellen der Extensions ausreichend verdeckt werden können.

Sollten Sie bereits unter Haarausfall leiden, empfehlen wir keine Extensions. Das zusätzliche Gewicht am Eigenhaar kann zu einer Verstärkung des Ausfalls führen.

Dies gilt auch in der Schwangerschaft, da die Hormonumstellung Haarausfall verstärken kann.

Wenn Sie nicht bereit sind Ihre Extensions ausreichend zu pflegen, würden wir ebenfalls davon abraten. Das Haar verliert sonst schnell an seiner natürlichen Schönheit und Sie haben nicht lange Freude daran.

Grundsätzlich ja. Mit einer guten Freundin oder Jemanden, der einen Nachmittag Zeit hat und bereits Erfahrung mit der Anbringung von Extensions besitzt, ist das problemlos umzusetzen. Das Anbringen von unseren schonenden Keratinbondings ist, mit ein bisschen Übung, einfach zu handhaben und bereits die 5. Strähne sieht meist schon tadellos aus.

Wir senden Ihnen mit Ihrer Bestellung gern eine kostenlose bebilderte Anleitung inkl. ausführlichen Beschreibungen, eine kurze Nachricht genügt.

Wenn Sie das erste Mal eine Haarverlängerung machen, empfehlen wir Ihnen unsere umfangreichen Starter-Sets, mit allem was Sie brauchen, um sofort loslegen zu können.

Unser Tipp: Lassen Sie Extensions immer nur vom Profi oder erfahrenen Freund/innen einarbeiten. Eine fehlerhafte Einarbeitung kann zu Haarausfall oder Wurzellift führen.

Extensions sollten nach 4 Wochen bis 8 Monaten entfernt bzw. erneuert werden. Durch das Herauswachsen werden nach dieser Zeit die Verbindungsstellen sichtbar.

Die Tragezeit variiert je nach Anbringungsmethode und dem Wachstum Ihres Eigenhaares.

Eine Haarverdichtung mit ca. 75 Extensions gibt es bereits ab 75,- EUR (Netto), eine Haarverlängerung mit 125 Extensions schon ab 125,- EUR (Netto). Die Preise variieren je nach verwendetem Extensionshaar, Anbringungsmethode, Länge, Struktur und Farbe des Haares.

Nein. Mit unseren Hartschalenbondings, welche aus dem haareigenem Baustein Keratin bestehen, wird das Eigenhaar ummantelt und selbst bei wiederholtem Anbringen nicht beschädigt. Unsere speziellen Wärmezangen gewährleisten risikoloses anbringen.

Auch bei einer Einarbeitung mit Tapes, Mircorings oder Tressen wird das Eigenhaar in keiner Weise beschädigt. Das Eigenhaar wird hierbei ebenfalls an der Verbindungsstelle sanft ummantelt und nicht angegriffen.

Ihre Traum-Extensions entsprechen nach dem Einarbeiten nicht Ihren Erwartungen?

Dann melden Sie sich bitte umgehend bei uns! Innerhalb von 4 - 6 Monaten nach dem Kauf haben wir die Möglichkeit bei unseren Herstellern eine Reklamation des Haares einzureichen.

Wir stehen Ihnen, von Montag bis Freitag, zwischen 09:00 – 18:00 Uhr, persönlich im Chat oder unter +493518106212 zur Verfügung.

Sie können uns auch immer gern eine E-Mail an info@hairoyal.de senden.

Grundsätzlich ist zu erwähnen, dass Sie immer Extensions-Pflegeprodukte verwenden sollten, diese sind auf das eingearbeitete Haar perfekt abgestimmt.

1. Haarwäsche
Vor der Haarwäsche sollten Sie die Haare immer einmal gut durchbürsten. Waschen Sie Ihr Haar mit besonderer Sorgfalt und nicht kopfüber, um die Verbindungsstellen nicht unnötig zu belasten. Benutzen Sie kein Billigshampoo - in diesen sind Alkohole, Silikone, Parfüme und Säuren enthalten, welche das Keratin aufweichen können. Zudem kann es das Haar aufrauen und dadurch glanzlos und Stumpf wirken lassen, sowie zu Verfilzungen führen. Wir empfehlen Ihnen immer Extensions-Pflegemittel.

2. Trocknen
Das Haar vorsichtig mit dem Handtuch ausdrücken, nicht rubbeln. Die feuchten Strähnen sortieren und vorsichtig mit einer Extension-Bürste durchkämmen, ohne es zu reißen! Bei schwieriger Kämmbarkeit bitte ein Detangling-Spray in die Längen geben. Föhnen Sie die Verbindungsstellen immer kurz an, auch wenn Sie Ihr Haar lufttrocknen lassen.

3. Bürsten/Kämmen
Sortieren Sie die Strähnen einmal täglich, indem Sie mit den Fingern zwischen den Verbindungsstellen entlang der Kopfhaut durchfahren. Kämmen oder bürsten Sie Ihr Haar nie im völlig nassen Zustand. Gewellte und gelockte Extensions sollten nicht jeden Tag komplett durchgebürstet werden, die Verwendung eines grobzinkigen Kammes ist besser. Nur vor und nach der Haarwäsche sollte es einmal sorgfältig gebürstet werden. Glatte Extensions morgens und abends durchbürsten, dabei die Strähnen am Haaransatz etwas festhalten und die Längen auskämmen. Auch über die Verbindungsstellen bürsten. Verwenden Sie immer eine Extension-Bürste

Nutzen Sie am besten immer sehr schonende Pflege. Pflege, welche speziell auf Extensions abgestimmt worden ist, ist hierbei unschlagbar.

Diese Mittel enthalten wenige bis keine Alkohole oder Silikone, die dem Extensions-Haar schaden könnten.

Zur Grundausstattung beim Tragen von Extensions zählen Shampoo und Conditioner, sowie ein Haaröl bzw. eine Längen- und Spitzenpflege. Eine Extensions-Bürste ist ebenfalls unverzichtbar, damit beim Kämmen nicht an den Verbindungsstellen gerissen wird.

Alle Produkte in unserem Shop können Sie bedenkenlos für Ihre Extensions verwenden.

Bei Tape Extensions empfiehlt es sich, die schonenderen Produkte zu nutzen, damit sich die Verbindungsstellen nicht lösen.

Nein. Durch die sicheren Verbindungsstellen können sie mit einer Haarverlängerung/-verdichtung alles wie gewohnt tun. Schwimmen, Sauna und Sport sind problemlos möglich. Bitte achten Sie darauf, Salz- oder Chlorrückstände nach dem Tauchen gründlich auszuwaschen. Wenn Sie Ihren Urlaub am Meer verbringen, benötigt Ihr Haar natürlich Extra-Pflege.

Schwimmen, Sauna und Sport sind problemlos möglich. Bitte achten Sie darauf, Salz- oder Chlorrückstände nach dem Tauchen gründlich auszuwaschen. Wenn Sie Ihren Urlaub am Meer verbringen, benötigt Ihr Haar natürlich Extra-Pflege. Um ganz sicher zu gehen: Binden Sie sich Ihre Haare hoch und verzichten Sie auf das untertauchen des Haares.

Ja. Da es sich bei unseren Extensions um 100 % Echthaar handelt, nehmen die Strähnen diese Behandlungen auch jederzeit an.

Tipp: Wenn Sie eine Färbung durchführen möchten, testen Sie diese vorab an einer einzelnen Strähne. Da das Zweithaar bereits vorbehandelt ist, um die ausgewählte Farbe anzunehmen, besteht die Möglichkeit, dass eine Färbung anders als gewohnt ausfällt.

Ein Hinweis: Nach einem Eingriff am Haar (Farbe, Struktur, Gloss, Silbershampoo, etc.) können wir Ihnen leider keine Garantie mehr auf die Extensions gewähren.